같은 고객 정보가 스프레드시트, 공유 사서함, 여러 시스템에 흩어져 있고 어느 것이 맞는지 아무도 모르는 경우가 많습니다. 이번 에피소드는 Microsoft Dataverse를 Dynamics 365와 Power Platform을 떠받치는 공통 데이터 기반으로 설명합니다. 서류 캐비닛에 빗대어 비즈니스 데이터가 어디에 저장되는지, 고객 정보 하나를 수정하면 영업·자동화·보고서에 어떻게 반영되는지 알기 쉽게 보여 줍니다.이번 에피소드에서 배울 내용:테이블, 행, 열, 관계: 거래처·연락처·잠재 고객·케이스 같은 표준 테이블, 사용자 지정 테이블, 그리고 예전 용어인 엔터티·필드·레코드계층형 보안: 안내 데스크 역할을 하는 Microsoft Entra ID, 보안 역할, 행 수준·열 수준 보안, 사업부모든 앱에 똑같이 적용되는 비즈니스 규칙 – 예를 들어 연락처를 저장하기 전에 전화번호 입력을 필수로 지정Dynamics 365 Sales·Customer Service와 Dataverse의 ‘통합’이 실제로 뜻하는 것: 동기화가 아니라 잠재 고객부터 지원 케이스까지 같은 데이터를 사용같은 기반 위에서 동작하는 Power Automate, Power BI, Power Apps(모델 기반 앱 포함), Power Query – 그리고 Excel, SharePoint 목록, SQL이 더 나은 경우Dataverse와 Dynamics 365가 어떻게 함께 작동하는지 이해하고 싶은 입문자, 현업 사용자, 관리자, 의사 결정권자에게 추천합니다.이 에피소드는 Microsoft MVP 미르코 피터스의 M365 Show 애니메이션 영상을 AI로 더빙한 한국어 버전입니다.▶ 영상 보기: https://youtu.be/VihobIAa3bs🎧 더 많은 에피소드: https://www.m365.fm🎤 M365Con – 무료 온라인 Microsoft 콘퍼런스: https://m365con.net💼 LinkedIn의 미르코 피터스: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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