同じ顧客がスプレッドシート、共有メールボックス、別々のシステムに登録され、どれが正しいのか誰にもわからない――そんな状況はよくあります。このエピソードでは、Dynamics 365 と Power Platform を支える共通のデータ基盤として Microsoft Dataverse を解説します。ファイルキャビネットにたとえながら、業務データがどこに保存され、1 件の顧客情報の更新が営業・自動化・レポートにどう反映されるのかを明らかにします。このエピソードで学べること：テーブル、行、列、リレーションシップ：取引先企業・取引先担当者・リード・サポート案件などの標準テーブル、カスタムテーブル、そして旧用語のエンティティ・フィールド・レコード多層的なセキュリティ：受付の役割を果たす Microsoft Entra ID、セキュリティロール、行レベル・列レベルのセキュリティ、部署（ビジネスユニット）どのアプリでも同じように適用されるビジネスルール（例：取引先担当者を保存する前に電話番号の入力を必須にする）Dynamics 365 Sales・Customer Service と Dataverse の「統合」の本当の意味：同期ではなく、リードからサポート案件まで同じデータを使うこと同じ基盤の上で動く Power Automate、Power BI、Power Apps（モデル駆動型アプリを含む）、Power Query――そして Excel、SharePoint リスト、SQL のほうが適している場面Dataverse と Dynamics 365 がどのように連携するのかを理解したい初心者、業務ユーザー、管理者、意思決定者におすすめです。このエピソードは、Microsoft MVP Mirko Peters による M365 Show のアニメーション動画をAIで吹き替えた日本語版です。▶ 動画を見る: https://youtu.be/VihobIAa3bs🎧 他のエピソード: https://www.m365.fm🎤 M365Con – 無料のオンライン Microsoft カンファレンス: https://m365con.net💼 LinkedIn の Mirko Peters: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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