Copilot pomaga, gdy zadasz mu pytanie, ale co się dzieje, gdy nikt nie pyta? Leady się piętrzą, zgłoszenia czekają bez odpowiedzi, a e-maile od dostawców wciąż napływają. Ten odcinek wyjaśnia, co naprawdę robią agenci Dynamics 365, gdzie działają i w którym miejscu kontrolę zachowują ludzie.Czego się dowiesz:Czym agenci różnią się od Copilota i chatbotów: reagują na wyzwalacze i pracują w tle według pętli: dostrzeż, zrozum, działaj, sprawdź i przekaż.Od e-maila klienta do zgłoszenia serwisowego: jak współdziałają wyzwalacze, kontekst z Dataverse, reguły i zabezpieczenia oraz jak tworzyć własnych agentów w Copilot Studio.Agenci sprzedażowi do kwalifikacji, researchu, szans sprzedaży i finalizacji transakcji, w tym pilotaż Sandvik Coromant z ponad 120 zaoszczędzonymi godzinami w trzy tygodnie.Agenci dla obsługi klienta, finansów i łańcucha dostaw: od Case Management Agent, przez agenta zamówień sprzedaży w Business Central i komunikację z dostawcami w Supply Chain Management, po uzgadnianie kont w Dynamics 365 Finance.Jak dobrze zacząć: jedno powtarzalne zadanie, czyste dane, jasne granice, minimalne uprawnienia w Microsoft Entra ID, testy na prawdziwych przypadkach i kontrola zużycia Copilot Credits.Dla osób odpowiedzialnych za IT, użytkowników Dynamics 365 oraz menedżerów sprzedaży, obsługi klienta i finansów, którzy chcą wdrażać agentów AI bezpiecznie i z sensem.Ten odcinek to polska wersja z dubbingiem AI animowanego wideo z M365 Show prowadzonego przez Microsoft MVP Mirko Petersa.▶ Obejrzyj wideo: https://youtu.be/8O5V8MKNU7A🎧 Więcej odcinków: https://www.m365.fm🎤 M365Con – bezpłatna konferencja Microsoft online: https://m365con.net💼 Mirko Peters na LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

This episode includes AI-generated content.