Website, Filiale, Marktplatz und Callcenter senden Bestellungen in getrennte Systeme – die Folge sind Überverkäufe, langsame Lieferentscheidungen und vage Antworten an Kunden. Diese Folge verfolgt eine Bestellung vom Klick an der Kasse bis zur Zustellung und zeigt, wie Dynamics 365 Intelligent Order Management als zentrale Leitstelle die vorhandenen Systeme koordiniert, ohne sie zu ersetzen.Das erfahren Sie:Warum getrennte Kanäle und Systeme zu Überverkauf, manuellen Übergaben und vagen Statusmeldungen führenIntelligent Order Management als Cloud-App auf Dataverse, die über Provider mit Microsoft- und Drittanbieter-Apps zusammenarbeitetOrchestrierungsflows mit Validierung von Auftragsheader und -positionen, Bedingungen, Splittern und benutzerdefinierten Aktionen – inklusive Veröffentlichen und BearbeitenBestandstransparenz und Fulfillment-Optimierung: Live-Bestand über alle Standorte, geteilte Bestellungen, Versand aus dem Geschäft und Abholung im GeschäftFirst-Party- und Drittanbieter-Provider auf Basis von über 200 Power-Automate-Konnektoren sowie Power BI-Dashboards für Auftrags- und ErfüllungskennzahlenFür Verantwortliche in Supply Chain, E-Commerce und Kundenservice sowie Dynamics 365-Berater, die Bestellprozesse über mehrere Kanäle vereinheitlichen möchten.Diese Folge ist eine KI-synchronisierte deutsche Fassung des animierten Erklärvideos aus der M365 Show von Microsoft MVP Mirko Peters.▶ Video ansehen: https://youtu.be/dyYbMg5VNm8🎧 Mehr Folgen: https://www.m365.fm🎤 M365Con – kostenlose Microsoft-Online-Konferenz: https://m365con.net💼 Mirko Peters auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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