営業が顧客の住所を更新しても、財務部門には古い住所が表示されたまま。その修正はスプレッドシートへのエクスポート、メール、二重入力に頼ることになります。このエピソードでは、Dynamics 365 Dual-writeがFinance and OperationsアプリとDataverseベースの顧客アプリをつなぎ、顧客や受注などの共有レコードを自動的に同期させる仕組みを解説します。このエピソードで学べること：ビジネス上の課題：重複した顧客レコード、食い違う住所、営業と財務の受け渡しに使われるスプレッドシートテーブルマップ：Dual-writeがFinance and OperationsとDataverseのテーブルとフィールドを、双方向または一方向で結び付ける仕組みデータの所有者を決める：顧客、住所、連絡先、製品をどこで作成し、誰が変更できるかほぼリアルタイムの同期処理、再生・一時停止・キャッチアップ、初期同期、アラート付きのアクティビティログとエラーログDual-writeが適する場面（見込み客から入金まで、Field Service、Project Operations）と限界：Business Centralは非対応で、包括的な統合計画の代わりにはならないFinance and OperationsをSales、Customer Service、Field Serviceと連携させるDynamics 365コンサルタント、ERP・CRMアーキテクト、管理者向けです。このエピソードは、Microsoft MVP Mirko Peters による M365 Show のアニメーション動画をAIで吹き替えた日本語版です。▶ 動画を見る: https://youtu.be/_mJwG2OcARk🎧 他のエピソード: https://www.m365.fm🎤 M365Con – 無料のオンライン Microsoft カンファレンス: https://m365con.net💼 LinkedIn の Mirko Peters: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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