Copilot змінюється щотижня, а ваші навчальні слайди — ні: у результаті ті самі звернення до підтримки, тіньові документи й керівники, які ставлять під сумнів окупність ліцензій. У цьому випуску — як створити в SharePoint і Teams керований, завжди актуальний навчальний центр Copilot, що відповідає на запитання ще до того, як вони стануть зверненнями.Що ви дізнаєтеся:Чому статичне навчання Copilot не працює і які чотири звернення повторюються постійно: З чого почати? Який Copilot? Чи це безпечно? Чому він так відповів?Архітектура: концентратор SharePoint (hub site) з розділами «Навчатися», «Застосовувати» та «Керувати», веб-частини SPFx, PnP Modern Search із таксономією та каталог агентів Copilot StudioБібліотека промптів за ролями з метою, структурою, варіантами й типовими помилками, а також допомога саме в момент роботи в Teams через Viva ConnectionsEvergreen-керування: значки актуальності — зелений, жовтий, червоний, призначені власники з SLA, перенаправлення застарілих посилань і автоархівація проти тіньового навчанняДовідник KPI: 30–40 % відвернених звернень за 60–90 днів, 70 % запитань про Copilot вирішуються за три кліки, менше 10 % застарілого контенту — усе на дашборді Power BIДля ІТ-керівників, адміністраторів Microsoft 365, менеджерів із впровадження та команд з керування, які хочуть вимірювано масштабувати впровадження Copilot.Цей випуск — українська версія з ШІ-дубляжем анімованого відео з M365 Show від Microsoft MVP Мірко Петерса.▶ Дивитися відео: https://youtu.be/judxzhunRio🎧 Інші випуски: https://www.m365.fm🎤 M365Con — безкоштовна онлайн-конференція з Microsoft: https://m365con.net💼 Мірко Петерс у LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

This episode includes AI-generated content.