Copilot меняется каждую неделю, а ваши обучающие слайды — нет: в итоге одни и те же заявки в поддержку, теневые документы и руководители, сомневающиеся в окупаемости лицензий. В этом выпуске — как построить в SharePoint и Teams управляемый, всегда актуальный учебный центр Copilot, который отвечает на вопросы до того, как они превратятся в заявки.Что вы узнаете:Почему статичное обучение Copilot не работает и какие четыре заявки повторяются постоянно: С чего начать? Какой Copilot? Это безопасно? Почему он так ответил?Архитектура: концентратор SharePoint (hub site) с разделами «Учиться», «Применять» и «Управлять», веб-части SPFx, PnP Modern Search с таксономией и каталог агентов Copilot StudioБиблиотека промптов по ролям с целью, структурой, вариантами и типичными ошибками, а также помощь точно в момент работы в Teams через Viva ConnectionsEvergreen-управление: значки актуальности — зелёный, жёлтый, красный, назначенные владельцы с SLA, перенаправление устаревших ссылок и автоархивация против теневого обученияСправочник KPI: 30–40 % предотвращённых заявок за 60–90 дней, 70 % вопросов о Copilot решаются за три клика, менее 10 % устаревшего контента — всё на дашборде Power BIДля ИТ-руководителей, администраторов Microsoft 365, менеджеров по внедрению и команд по управлению, которые хотят измеримо масштабировать внедрение Copilot.Этот выпуск — русская версия с ИИ-дубляжом анимированного видео из M365 Show от Microsoft MVP Мирко Петерса.▶ Смотреть видео: https://youtu.be/judxzhunRio🎧 Другие выпуски: https://www.m365.fm🎤 M365Con — бесплатная онлайн-конференция по Microsoft: https://m365con.net💼 Мирко Петерс в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

This episode includes AI-generated content.