O Copilot muda toda semana, mas seus slides de treinamento não: o resultado são os mesmos chamados de sempre, documentos paralelos com nomes como “Final Final Final” e líderes perguntando pelo ROI. Este episódio mostra como um centro de aprendizagem do Copilot governado e sempre atualizado no SharePoint leva as respostas para onde as perguntas surgem e transforma o treinamento de reunião em sistema.O que você vai aprender:Por que o treinamento estático falha com o Copilot e as quatro perguntas que sempre viram chamado: por onde começo? qual Copilot? é seguro? por que essa resposta?A arquitetura do hub: site hub moderno do SharePoint, web parts SPFx, PnP Modern Search e Viva Connections no Teams, com as áreas Aprender, Agir e GovernarUma biblioteca de prompts com propósito, anatomia, variações e modos de falha, além de um diretório de agentes com proprietário, ambiente, políticas de dados e conectoresSelos de atualização em verde, amarelo e vermelho, proprietários nomeados com backup e SLA, redirecionamento de links antigos e arquivamento automático contra o treinamento paraleloO playbook de KPIs: taxa de deflexão de chamados, reutilização de prompts, respostas em até três cliques para 70% das perguntas e 30–40% de deflexão em 60–90 diasPara administradores do Microsoft 365, responsáveis por adoção e gestão de mudanças e equipes de governança que querem conduzir a implantação do Copilot com resultados mensuráveis.Este episódio é uma versão em português dublada com IA do vídeo animado do M365 Show, do Microsoft MVP Mirko Peters.▶ Assista ao vídeo: https://youtu.be/rec7hLyITmU🎧 Mais episódios: https://www.m365.fm🎤 M365Con – conferência Microsoft online e gratuita: https://m365con.net💼 Mirko Peters no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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