Copilotは毎週変わるのに、研修スライドは変わらない。その結果、同じ問い合わせが繰り返され、「Final Final Final」のような名前のシャドー資料が増え、経営層からはROIを問われます。このエピソードでは、SharePoint上に常に最新で管理されたCopilot学習センターを作り、疑問が生まれるその場所に答えを届け、研修を会議から仕組みへ変える方法を紹介します。このエピソードで学べること：静的な研修がCopilotで失敗する理由と、何度もチケットになる4つの質問：どこから始める？どのCopilot？安全？なぜこの回答？ハブのアーキテクチャ：モダンSharePointハブサイト、SPFx Webパーツ、PnP Modern Search、TeamsのViva Connectionsと「学ぶ・実行する・統制する」の3領域目的・構成・バリエーション・失敗パターンを備えたプロンプトライブラリと、所有者・環境・データポリシー・コネクタを記載したエージェントディレクトリ緑・黄・赤の鮮度バッジ、バックアップとSLAを持つ明確な所有者、古いリンクのリダイレクト、シャドー研修をなくす自動アーカイブKPIプレイブック：チケット削減率、プロンプトの再利用、質問の70%に3クリック以内で回答、60〜90日で30〜40%のチケット削減Copilot展開を測定可能な形で進めたいMicrosoft 365管理者、導入・チェンジマネジメント担当者、ガバナンスチーム向けです。このエピソードは、Microsoft MVP Mirko Peters による M365 Show のアニメーション動画をAIで吹き替えた日本語版です。▶ 動画を見る: https://youtu.be/rec7hLyITmU🎧 他のエピソード: https://www.m365.fm🎤 M365Con – 無料のオンライン Microsoft カンファレンス: https://m365con.net💼 LinkedIn の Mirko Peters: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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