Copilot は自社のことを知っていると思われがちですが、既定で見えているのは SharePoint、いくつかのメール、Teams のチャットだけです。Salesforce のパイプラインも、ServiceNow の障害も、社内 API も見えていません。このエピソードでは、ナレッジとツールで Copilot に「目」を与える方法を解説します。実際のシステムに接続し、管理・承認・監査されたアクションだけを実行する独自のエンタープライズ エージェントです。このエピソードで学べること：Copilot が既定で「見えていない」理由：見えるのは Outlook、Teams、SharePoint、OneDrive だけで、アクセス経路・トークン・ツールがなければ推測したりハルシネーションを起こしたりするパート1 – Copilot Studio：明確な指示、優先順位付きナレッジ（FAQ より SOP を優先）、Web 検索の無効化、Salesforce・ServiceNow・社内 REST API 用ツールを備えた宣言型エージェント多くのチームが飛ばすステップ：優先ルールによるツールのオーケストレーション、あいまいな場合の確認質問、アクティビティ カードでのテストパート2 – VS Code の Teams Toolkit：マニフェスト、OpenAPI 仕様、Azure Functions によるプロコード プラグイン、最小権限の Entra アプリ、Key Vault、入力検証、ポリシー ミドルウェア企業の現実と選び方：ライセンスとクレジット、管理者の承認、DLP、条件付きアクセス、データ所在地、監視、そして Studio・Toolkit・ハイブリッドのどれを選ぶべきかCopilot を社内システムと安全に連携させたい Microsoft 365 管理者、Power Platform メーカー、開発者、IT アーキテクト向けです。このエピソードは、Microsoft MVP Mirko Peters による M365 Show のアニメーション動画をAIで吹き替えた日本語版です。▶ 動画を見る: https://youtu.be/GN2SAigaWj8🎧 他のエピソード: https://www.m365.fm🎤 M365Con – 無料のオンライン Microsoft カンファレンス: https://m365con.net💼 LinkedIn の Mirko Peters: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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