Чому маркетингові списки так часто пропускають найцінніших лідів? Бо спираються на вік, місто й посаду, а не на реальну поведінку. У цьому випуску — як у Dynamics 365 Customer Insights поєднувати поведінкові та транзакційні дані й будувати сегменти, що справді приносять продажі.Що ви дізнаєтеся:Чому самої демографії замало, і дослідження, за якими поведінкова сегментація підвищує конверсію до 30 %Об’єднання джерел: Dynamics 365 Sales, Business Central, веб-відстеження й таблиці в єдиному профілі клієнтаОбчислювані показники — середній чек, час від останньої взаємодії, оцінка залученості — і типові пастки: дублікати та зіставлення полівСтатичні й динамічні сегменти: коли що використовувати і як будувати сегменти для крос-продажів, ризику відтоку та готовності до апселуАктивація сегментів у Dynamics 365 Marketing, Sales і Power Automate: пілотні кампанії, синхронізація та приклади зі значно вищою результативністю угодДля команд маркетингу, продажів і CRM, які хочуть працювати в Dynamics 365 точніше й на основі даних.Цей випуск — українська версія з ШІ-дубляжем анімованого відео з M365 Show від Microsoft MVP Мірко Петерса.▶ Дивитися відео: https://youtu.be/lVj1nlznTkg🎧 Інші випуски: https://www.m365.fm🎤 M365Con — безкоштовна онлайн-конференція з Microsoft: https://m365con.net💼 Мірко Петерс у LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

This episode includes AI-generated content.