Por que suas listas de marketing deixam escapar os leads mais valiosos? Porque se baseiam em idade, cidade e cargo, e não no comportamento real. Este episódio mostra como combinar dados comportamentais e transacionais no Dynamics 365 Customer Insights para criar segmentos que realmente geram receita.O que você vai aprender:Por que dados demográficos sozinhos não bastam e estudos que apontam até 30% mais conversão com segmentação comportamentalUnificar fontes de dados: Dynamics 365 Sales, Business Central, rastreamento web e planilhas em um perfil de cliente únicoMedidas calculadas como ticket médio, tempo desde a última interação e pontuação de engajamento, além de armadilhas como duplicidades e mapeamento de camposSegmentos estáticos x dinâmicos: quando usar cada um e como criar segmentos para venda cruzada, risco de churn e prontidão para upsellAtivar segmentos no Dynamics 365 Marketing, Sales e Power Automate, com campanhas piloto, sincronização e exemplos reais com taxas de fechamento bem maioresPara equipes de marketing, vendas e CRM que querem trabalhar com o Dynamics 365 de forma mais precisa e orientada por dados.Este episódio é uma versão em português dublada com IA do vídeo animado do M365 Show, do Microsoft MVP Mirko Peters.▶ Assista ao vídeo: https://youtu.be/lVj1nlznTkg🎧 Mais episódios: https://www.m365.fm🎤 M365Con – conferência Microsoft online e gratuita: https://m365con.net💼 Mirko Peters no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

This episode includes AI-generated content.