Waarom missen marketinglijsten zo vaak de waardevolste leads? Omdat ze vertrouwen op leeftijd, woonplaats en functietitel in plaats van op echt gedrag. Deze aflevering laat zien hoe je in Dynamics 365 Customer Insights gedrags- en transactiedata combineert tot segmenten die écht omzet opleveren.Dit leer je:Waarom demografie alleen niet volstaat en onderzoeken waarin gedragssegmentatie de conversie tot 30% verhoogtDatabronnen samenbrengen: Dynamics 365 Sales, Business Central, webtracking en spreadsheets in één klantprofielBerekende metingen zoals gemiddelde orderwaarde, tijd sinds de laatste interactie en engagementscores, plus valkuilen als dubbele records en veldtoewijzingStatische vs. dynamische segmenten: wanneer je welke gebruikt en hoe je segmenten bouwt voor cross-selling, verlooprisico en upsell-bereidheidSegmenten activeren in Dynamics 365 Marketing, Sales en Power Automate, met pilotcampagnes, synchronisatie en praktijkvoorbeelden met veel hogere sluitingspercentagesVoor marketing-, sales- en CRM-teams die met Dynamics 365 gerichter en datagedreven willen werken.Deze aflevering is een met AI nagesynchroniseerde Nederlandse versie van de geanimeerde video uit de M365 Show van Microsoft MVP Mirko Peters.▶ Bekijk de video: https://youtu.be/lVj1nlznTkg🎧 Meer afleveringen: https://www.m365.fm🎤 M365Con – gratis online Microsoft-conferentie: https://m365con.net💼 Mirko Peters op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

This episode includes AI-generated content.