Майже кожна компанія зараз питає себе: власний агент Copilot Studio чи лише хайп навколо ШІ? Надто швидкий старт з універсальним Copilot забирає місяці, надто довге очікування — відставання від конкурентів. У цьому випуску показано, як персони й реальні сценарії допомагають ухвалити рішення.Що ви дізнаєтеся:Пастка швидкого рішення: універсальні Copilot без прайс-листів, даних CRM і регламентів продажів звучать переконливо, але швидко втрачають довіру й користувачівПерсони замість «усіх працівників»: роль, обов’язки й оточення визначають знання, тон і джерела даних — наприклад, для виїзного техніка, ІТ-підтримки чи фінансового аналітикаПріоритизація сценаріїв за цінністю, частотою та здійсненністю і старт із двох-трьох сфокусованих випадківKnowledge grounding із SharePoint і вікі плюс навички для API та процесів на кшталт ServiceNow перетворюють чат-бота на справжнього помічникаУспішний запуск: поетапне впровадження з пілотною групою, вимірюваними критеріями успіху, внутрішніми амбасадорами та контролем обсягу проєктуДля керівників, менеджерів проєктів і розробників Copilot Studio, які хочуть зрозуміти, чи справді окупиться власний агент.Цей випуск — українська версія з ШІ-дубляжем анімованого відео з M365 Show від Microsoft MVP Мірко Петерса.▶ Дивитися відео: https://youtu.be/_8Z08rTFIyc🎧 Інші випуски: https://www.m365.fm🎤 M365Con — безкоштовна онлайн-конференція з Microsoft: https://m365con.net💼 Мірко Петерс у LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

This episode includes AI-generated content.