Fast jedes Unternehmen fragt sich gerade: eigener Copilot-Studio-Agent oder nur KI-Hype? Wer zu schnell mit einem generischen Copilot startet, verschwendet Monate – wer zu lange wartet, fällt zurück. Diese Folge zeigt, wie Personas und echte Anwendungsfälle die Entscheidung tragen.Das erfahren Sie:Die Falle der Schnelllösung: Generische Copilots ohne Preistabellen, CRM-Daten oder Vertriebsleitfäden klingen gut, verlieren aber schnell Vertrauen und NutzungPersonas statt „alle Mitarbeiter“: Rolle, Verantwortung und Umfeld bestimmen Wissen, Tonfall und Datenquellen – etwa für Außendiensttechniker, IT-Helpdesk oder FinanzanalyseAnwendungsfälle nach Wert, Häufigkeit und Machbarkeit priorisieren und mit zwei bis drei fokussierten Szenarien startenKnowledge Grounding mit SharePoint und Wikis plus Skills für APIs und Workflows wie ServiceNow machen aus dem Chatbot einen echten AssistentenSicher zum Go-Live: phasenweiser Rollout mit Pilotgruppe, messbaren Erfolgskriterien, internen Botschaftern und Schutz vor schleichendem ProjektumfangFür Entscheider, Projektverantwortliche und Copilot-Studio-Entwickler, die vor dem Bau eines eigenen Agenten klären wollen, ob er sich wirklich lohnt.Diese Folge ist eine KI-synchronisierte deutsche Fassung des animierten Erklärvideos aus der M365 Show von Microsoft MVP Mirko Peters.▶ Video ansehen: https://youtu.be/_8Z08rTFIyc🎧 Mehr Folgen: https://www.m365.fm🎤 M365Con – kostenlose Microsoft-Online-Konferenz: https://m365con.net💼 Mirko Peters auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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