Se seus técnicos de campo ainda gastam 20 minutos digitando anotações depois de cada atendimento, você perde tempo e precisão nos dados. Este episódio mostra como o Dynamics 365 Copilot cria ordens de serviço a partir de atualizações faladas e conecta técnicos, back office e clientes em tempo real.O que você vai aprender:O gargalo invisível: de 20 a 30 minutos de documentação por atendimento, anotações no fim do turno e erros que vão do CRM para a fatura e o estoqueNota de voz em vez de formulário: o Copilot conhece o histórico de manutenção, as peças atribuídas e a garantia e preenche números de peça, quantidades e horas de trabalhoRegistros estruturados e padronizados em vez de abreviações e grafias diferentes, para análises de tendência confiáveisSolução de problemas em tempo real: atendimentos anteriores com sintomas parecidos, números de peças e histórico do equipamento no local para resolver na primeira visitaDa van ao dashboard: faturamento automático, atualização de estoque e planejamento de recursos no Dynamics 365Para gestores de serviço de campo, planejadores e responsáveis pelo Dynamics 365 que querem acabar com a papelada e planejar mais rápido.Este episódio é uma versão em português dublada com IA do vídeo animado do M365 Show, do Microsoft MVP Mirko Peters.▶ Assista ao vídeo: https://youtu.be/UI3gLK54CN4🎧 Mais episódios: https://www.m365.fm🎤 M365Con – conferência Microsoft online e gratuita: https://m365con.net💼 Mirko Peters no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/m365showpodcast/

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