👋🏻Ciao!Benvenuti nel 62° episodio di WriTechContinuano gli esperimenti con il format audio, che nella sua prima edizione non ha avuto un grande successo. Sto cercando di migliorare la qualità ma forse ci sto dedicando troppo tempo inutilmente.Intanto vi propongo un sondaggio riguardo giorno e ora di pubblicazione dei post.Potete votare dal sito di substack, se siete sulla mail verrete reindirizzati.✒️ Iliad è ancora la rivoluzione?Iliad si presenta in Italia nel 2018 con lo slogan #RivoluzioneIliad; effettivamente ha apportato anche indirettamente molti cambiamenti al settore della telefonia mobile e probabilmente senza di lei saremmo ancora qui a pagare 20€/mese per 5GB. Questa rivoluzione è stata però un’arma a doppio taglio per Iliad, che ad oggi si trova a subire ciò che lei stessa ha creato.Il Mercato prima di IliadTornando un po’ indietro nel tempo, nel 2017, e analizziamo la situazione degli operatori mobile.Vodafone aveva l’offerta Smart con 500min, 100sms e 2gb a 12€/mese e l’offerta Pro con 1000min, 1000sms e 5gb a 20€/mese.Per avere minuti ed sms illimitati e 8gb mensili bisognava pagare ben 35€ (più di una linea fissa attuale!)C’era però l’interessante soluzione del “Pass Social&Chat”, incluso gratuitamente se si sceglieva l’addebito su conto corrente.TIM offriva 400min e 4gb a 11,9€/mese, se si volevano minuti illimitati e 8gb il costo era di 29,9€/mese.Tutto questo però solo con addebito su conto corrente, scegliendo la ricarica manuale le offerte diventavano veramente assurde, meglio non condividerle.Wind offriva un maxi regalo! 1000 minuti e 4gb (5gb se under 30) a soli 12€/meseC’era già qualche piccolo operatore virtuale, non esageratamente diffuso, come CoopVoce che con 8€/mese dava 5gb e minuti ed SMS illimitati, Tiscali Mobile che tra le varie offerte ne aveva una con 1000min e 6gb di internet a 15€/mese e Fastweb con 6gb a 10€/mese.Tra l’altro all’epoca il 4G non era per nulla scontato e non tutte le offerte (soprattutto se un po’ vecchie) lo comprendevano.Cosa ha fatto Iliad (e gli altri MVNO)Il 29 maggio 2018 Benedetto Levi sale sul palco e annuncia la loro offerta: minuti ed SMS illimitati e 30gb a 5,99€/mese senza nessuna rimodulazione futura. C’è solamente un costo di attivazione di 9,99€ e sono inclusi tutti i servizi generalmente a pagamento come segreteria telefonica, mi richiami e hotspot.Questa offerta fu solo temporanea ma anche quelle successive erano estremamente convenienti: 40gb a 6,99€/mese o 50gb a 7,99€/mese.Iliad rispetto ai principali operatori offriva il più del quadruplo dei gb a un terzo del prezzo: è stato inevitabile che in meno di un mese ha raggiunto 1mln di utenti.Tutto questo attivabile online oppure negli Iliad Corner: un’innovativa soluzione per mettere da parte i negozi e fare tutto da sè in supermercati o negozi di elettronica; un’idea che sembrava irrealizzabile ma grazie ad alcune partership ha avuto immediatamente una grande diffusione.Inizialmente si appoggiavano all’infrastruttura WindTre ma fin da subito hanno iniziato a crearsi una propria infrastruttura e qualche mese dopo hanno anche ottenuto gli spettri per operare in 5G. Per questo dobbiamo assolutamente fargli i complimenti: nelle aree che ritenevano più redditizie hanno attivato più di 10.000 impianti mentre nelle altre (in verde nella mappa) continuano ad appoggiarsi alla rete WindTre sfruttando anche il suo 5G grazie alla join-venture ZefiroNet.Insieme a Iliad si sono aggiunti negli anni successivi altri operatori virtuali che ora sono tra i più utilizzati: Ho Mobile a giugno 2018 lanciò la sua prima offerta con 30gb e minuti illimitati a 6,99€/mese mentre Very nel 2020 entrò violentemente nel mercato con 30gb a 4,99€/mese.L’Evoluzione del MercatoDopo l’attacco da queste tariffe stracciate anche le offerte degli altri operatori cambiarono leggermente, soprattutto nel numero di gb a disposizone.Vodafone nell’estate 2018 offriva 1000min e 10gb (illimitati su app social) a 9,99€/mese; un incremento decisamente importante rispetto a un anno prima.TIM inizò a fare offerte con 30/50gb in base all’operatore di provenienza a circa 10€/mese.Wind dava 30gb e minuti illimitati a 8,99€/mese .Fastweb iniziò a tirare fuori qualcosa di interessante: se si era clienti di rete fissa si avevano 40gb e minuti illimitati a solo 7€/mese.Nel corso degli anni successivi le offerte cambiarono sempre di più andando sopratuttto a rendere minuti ed sms illimitati e aumentando il numero di GB; analizzando invece la parte economica ogni operatore ha mantenuto la sua fascia di prezzo: Vodafone/Tim/Wind ancora ad oggi sono tra gli 8€ e i 15€; Fastweb e Coopvoce a 7/8€ mentre Ho e Very mantengono le offerte da 5/7€.A un certo punto, a settembre 2020, Iliad se ne esce con 100gb a 9,99€/mese. Non era la prima ad offrire così tanti GB ma vista la sua popolarità e il bacino di utenza questo fece molto scalpore e attirò tutti gli utenti degli altri operatori che pagavano la stessa cifra per molti meno gb. Nonostante per un classico uso mobile il giusto compromesso sarebbero 50gb tutti gli altri operatori andarono all’attacco puntando sulle tre cifre.Nel giro di pochi mesi Ho propose un upgrade a 100gb a 8,99€/mese, per Vodafone 100gb a 9,99€ è diventato lo standard, Very per i nuovi clienti aveva pronti 100gb a 7,99€, Fastweb per 11€/mese dava anche lei 100gb e potremmo andare avanti con qualche altro esempio.Iliad poi ha mantenuto la tradizione delle offerte Flash: la 100gb a 9,99€/mese è rimasta solo per qualche settimana per poi diventare 70gb e riapparire a fine 2021 con 150gb. Ad oggi quell’offerta ha ben 180gb inclusi e l’offerta con 100gb è diventata quella da 7,99€/mese.Nel frattempo ha anche deciso di concentrarsi su prezzi più “alti” andando a rimuovere l’offerta da 6,99€/mese con 40gb.Insomma, nel corso di 3 anni ha variato le offerte ma con un numero di gb sempre crescente e così hanno fatto anche gli altri operatori.La Situazione ad OggiVediamo un po’ cosa offrono gli operatori al 7 settembre 2023. Visto l’obiettivo di questa parte del post ci concentreremo solo su alcuni operatori virtuali. I minuti sono illimitati per tutti ed i prezzi sono espressi in €/mese.Iliad - 100gb a 7,99 / 180gb a 9,99 [rete proprietaria/Wind]Very - 120gb a 5,99 / 150gb a 6,99 / 200gb a 7,99 [rete Wind e cap a 30mbps]Ho - 100gb a 5,99 / 180gb a 7,99 [rete Vodafone a cap a 30mbps]Fastweb - 150gb a 7,95 / 200gb a 9,95 [rete Wind in 5G]Coop - 180gb a 7,99 [rete TIM]Kena - 130gb a 6,99 / 230gb a 9,99 [rete TIM con cap a 60mbps]In alcuni casi le offerte sovracitate sono vincolate dall’operatore di provenienza ma tutte queste sono attivabili arrivando da Iliad: è chiaro che gli operatori gli stanno cercando di rubare clienti.Insomma, notiamo che Iliad è quella meno conveniente! Si, proprio colei che ha rivoluzionato questo mercato attaccando gli avversati è stata a sua volta attaccata da questi che si sono adeguati a ciò che lei ha reso popolare (l’offerta con +100gb).Insomma, i molteplici clienti Iliad 7,99 o 9,99 avrebbero la possibilità di migrare ad altri operatori mantenendo il numero di gb e la qualità del servizio (o anche aumentandoli) ma pagando di meno.E perchè allora Iliad non perde drasticamente clienti ma anzi, continua a fare nuove SIM? Bhè sicuramente è stato l’operatore che ha più pubblicizzato la filosofia “tutto incluso per sempre” e questo va a catturare la fiducia di molti utenti che, forse comprensibilmente, si fidano di più di un operatore di cui si parla molto e che ha 10mln di SIM rispetto ad uno più “sconosciuto”. Aggiungiamoci il fatto che molti non hanno voglia di fare una portabilità (anche se ormai impiega 10min) e che non conoscono o non hanno voglia di scoprire cosa offre il mercato e quindi si perdono possibili condizioni e servizi decisamente miglioriIliad infatti ha una grande mancanza: il VoLTE (qui una spiegazione dettagliata, in soldoni è una tecnologia che permette di usare internet durante le chiamate; sembra una stupidata ma è utile a tutti). Tutti gli altri operatori ormai lo hanno: alcuni aperto a tutti i device altri invece a una lista ristretta ma nonostante questo è comunque presente. In Iliad ci stanno sicuramente lavorando e magari quando lo annunceranno (potrebbe anche essere questione di qualche settimana) avranno un’enorme compatibilità ma personalmente avrei preferito implementarlo a scaglioni ma averlo il prima possibile. C’è anche da dire che con la doppia rete di appoggio (proprietaria + Wind) il lavoro da fare è maggiore.A proposito di rete, c’è da fare anche qui qualche precisazione: per la mia esperienza la loro rete proprietaria non è granchè (mediamente ho visto 40mbps in 4G, che comunque bastano ma si potrebbe fare di più) e sono ancora presenti importanti buchi di copertura che obbligano il passaggio alla rete Wind, sempre con prestazioni non eccellenti. Sicuramente questo varia in base alla zona in cui ci si trova e al dispositivo che si utilizza ma è un fattore da tenere in considerazione.Come vantaggio ha l’assenza di limiti di velocità, che invece sono presenti a 30 o 60mbps con altri operatori virtuali anche se non influiscono molto sull’esperienza d’uso, e la presenza del 5G, che però anche Fastweb offre ad un prezzo minore.Hanno recentemente lanciato le e-SIM e anche qui hanno portato funzioni più pratiche rispetto a Tim, Vodafone e Wind, come la generazione del QRCode dall’area personale, ma su questo sono stati preceduti da altri virtuali come Coop, Spusu e Very.ConclusioniInsomma, anche tralasciando eventuali offerte lampo degli altri operatori, rimanere in Iliad ha ben poco senso per le motivazioni citate sopra. Le alternative sono molte e in alcuni casi (nelle aree verdi della mappa postata) si utilizzerebbe la stessa rete con Very e Fastweb.Non sono sicuramente un esperto di marketing ed economia che sa analizzare questo da un punto di vista più tecnico ma era semplicemente una mia riflessione personale basata sulla ricerca di qualche dato presente e passato pe