Se anche tu in azienda di occupi di Marketing e Vendite, sicuramente avrai sentito parlare dell’acronimo CRM.

Il CRM è un software che serve ad avviare e mantenere le relazioni con clienti e possibili clienti, organizzando tutte le informazioni in un unico luogo facilmente accessibile dagli operatori.

I dati sono ordinati e possono essere richiamati secondo criteri stabiliti. Ad esempio, richiamare tutti i contatti di una fiera di settore a cui hai partecipato come azienda.