Ma voi sapete che la comunicazione non verbale (ovvero gesti, postura, distanze, sguardi e persino abbigliamento e trucco) influenzano il 55% della comunicazione? Noi siamo metaforicamente come degli iceberg, la cui punta è solo quello che noi mostriamo agli altri e di cui siamo consapevoli, mentre la restante parte (nascosta sotto l’acqua) è paragonabile alle esperienze, alle emozioni, ai valori e alle abitudini che teniamo dentro di noi; e che, nella comunicazione, non solo prendono il sopravvento, ma possono sfuggire al nostro controllo esprimendosi autonomamente e rivelando (a chi sa coglierli) la verità delle nostre parole. Questo è il linguaggio della nostra parte inconscia.