Il nostro modo di vivere sarà trasformato, nei prossimi mesi. Accederemo a molti servizi solo su prenotazione. Tra questi, filiali bancarie e agenzie assicurative. Ne parliamo con Matteo Lentini, Managing Director di ufirst, azienda che fornisce soluzioni per una "coda digitale" che sta lavorando con Esselunga e altri marchi della GDO. E che da tempo permette di prenotare una visita anche in molte filiali bancarie.