#082 Como a Espaçolaser transformou seu atendimento ao cliente | Mirian Santos (Espaçolaser)
Dec 14, 2023 ·
27m 17s
A Espaçolaser melhorou o atendimento ao cliente. Antes, era terceirizado, mas agora é feito por funcionários da empresa. Além disso, a empresa passou a fazer pesquisas com os clientes para...
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A Espaçolaser melhorou o atendimento ao cliente. Antes, era terceirizado, mas agora é feito por funcionários da empresa. Além disso, a empresa passou a fazer pesquisas com os clientes para saber o que eles acham do atendimento — o que impactou positivamente o NPS.
Participantes:
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Participantes:
- Mirian Santos, Gerente de Customer Success, Espaçolaser.
- Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
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| Author | Algar Tech |
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