Rispondendo ad un domanda di Massimiliano Berto, affrontiamo oggi il tema dell’offerta commerciale o del preventivo per capire in quale modo sia possibile mostrare e costruire valore per il cliente anche con questo mezzo. Inizieremo a vedere quale siano le motivazione e gli effetti che desideriamo ottenere per poi andare a proporre una struttura del preventivo capace di trasmettere il nostro valore.