Eficiencia: es lograr que la productividad sea favorable es decir lograr el máximo resultado con una cantidad determinada o mínima de insumos o recursos,
2. Eficacia: es el grado en que el producto o servicio satisface las necesidades reales y potenciales o expectativas de los clientes o destinatarios.
3. Efectividad: grado de cumplimiento de los objetivos planificados o sea es el resultado o el producto de dividir el Real/Plan o lo que es lo mismo: los resultados obtenidos entre las metas fijadas o predeterminadas.
Como se ha podido observar en las definiciones antes descritas de las 3 E, está implícito el termino calidad y de ello se basar el presente podcast