Quanti Touch Point Hai?
Aug 17, 2018 ·
5m 29s
😀Quanti Touch Point Hai?😀 6 Azioni per verificarne l'efficacia: 👉Fai l'inventario 👉Attribuisci ad ognuno uno scopo 👉Che ruolo ha ogni touch point nell'esperienza del cliente 👉Assegna un punteggio 👉Verifica l'efficacia...
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😀Quanti Touch Point Hai?😀
6 Azioni per verificarne l'efficacia:
👉Fai l'inventario
👉Attribuisci ad ognuno uno scopo
👉Che ruolo ha ogni touch point nell'esperienza del cliente
👉Assegna un punteggio
👉Verifica l'efficacia
👉Correggi gli errori
❤Se ancora non lo hai mai fatto è bene farlo subito. crea una lista delle interazioni con i clienti e verifica come ottimizzarne l'efficacia❤
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6 Azioni per verificarne l'efficacia:
👉Fai l'inventario
👉Attribuisci ad ognuno uno scopo
👉Che ruolo ha ogni touch point nell'esperienza del cliente
👉Assegna un punteggio
👉Verifica l'efficacia
👉Correggi gli errori
❤Se ancora non lo hai mai fatto è bene farlo subito. crea una lista delle interazioni con i clienti e verifica come ottimizzarne l'efficacia❤
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| Author | Stefano Benvenuti |
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