Chapters

1. Approccio alla vendita
   00:16
2. Come posso vendere di più a chiunque? Non vendere
   01:03
3. I cambiamenti del contesto
   01:54
4. Il nuovo ruolo di chi compra
   04:16
5. È il cliente che compra e non il commerciale che vende
   06:10
6. Le competenze di una volta non vanno più bene?
   07:34
7. La competenza dell'ascolto attivo e della sintesi
   08:10
8. Le domande da fare
   09:29
9. La trattativa Etica Agile
   11:01
10. Il valore soggettivo delle proposte
    14:04
11. La sintesi
    15:21
12. I sintomi, e non le cause, del problema
    17:10
13. Il processo definisce il risultato, e non viceversa
    18:50
14. Il significato - vero - di partnership
    19:52
15. In sintesi
    21:00