315: Jak odzyskiwać należności – Anna Gąsiorowska

315: Jak odzyskiwać należności – Anna Gąsiorowska

0 0 3 months ago
Co zrobić, jeśli klient zalega z opłaceniem faktury? Jak przeprowadzić rozmowę windykacyjną: o co pytać i jak reagować na wymówki albo nieprzyjemne odpowiedzi? Warto się tego nauczyć, żeby wiedzieć, jak odzyskiwać należności, które ci się po prostu… należą.

Gościem 315. odcinka MWF jest negocjator z wieloletnim doświadczeniem – Anna Gąsiorowska, która odpowie na pytanie, czy da się prowadzić windykację w sposób skuteczny, ale jednocześnie etyczny i oparty na szacunku do rozmówcy.

5:42 Co ... See More

Chapters

  1. 01:23
    Dan Heath „Upstream” – recenzja
  2. 05:42
    Co skłoniło Annę do zostania windykatorem?
  3. 09:33
    Jak odzyskać należności bez poczucia, że odbieramy komuś środki do życia?
  4. 15:21
    Jak sprawdzić, że dłużnik naprawdę nie ma pieniędzy, a nie używa wymówek?
  5. 20:23
    Co to znaczy: podchodzić miękko do człowieka, a twardo do problemu?
  6. 22:09
    Jakie błędy popełniają osoby, które zaczynają windykować?
  7. 29:42
    Jak wygląda prawidłowo przeprowadzona pierwsza rozmowa windykacyjna?
  8. 43:57
    Jak powinny przebiegać kolejne etapy procedury windykacyjnej?
  9. 47:58
    W którym momencie można zacząć wprowadzać sankcje?
  10. 49:26
    Co można zrobić, żeby zabezpieczyć się przed opóźnieniami w płaceniu?
  11. 51:42
    W jaki sposób reagować, kiedy dłużnik przestaje odbierać telefony?
  12. 54:41
    Jak sobie radzić z negatywnymi emocjami wywołanymi podczas rozmowy z dłużnikiem?

Find us on Facebook

iAB member
Copyright 2020 - Spreaker Inc. a Voxnest Company - Create a podcast - New York, NY
Help