Alors que 68% des français considèrent leur animal de compagnie comme un véritable membre de leur famille, la France est l'un des pays les plus en retard en matière d'adoption d'une assurance santé pour les animaux de compagnie, contrairement à d'autres pays d'europe comme la Suède où 90% d'entre eux bénéficient d'une protection assurancielle. Un retard qui s'inscrit alors que le coût des soins à destination des animaux domestiques connaissent une forte inflation.

C'est sur cette base que les 3 co fondateurs de Dalma, Alban de Préville, Raphaël Sadaka et Harry Belinga, ont construit une offre d'assurance, dotée d'une expérience client la plus simple possible à l'instar de ce qui se fait avec les neo assureur comme Alan.