Merci pour ce podcast ! Il existe également des solutions de digitalisation des files d'attente, comme Lineberty qui permet aux clients de prendre un ticket digital et d’éviter une file d’attente physique. Les clients sélectionnent quand ils souhaitent passer en fonction des disponibilités du lieu équipé de la solution. Une fois leur ticket digital en main, ils peuvent suivre en temps réel leur temps d’attente et seront avertis en cas de retard. Ils profitent tranquillement de leur temps libre au lieu de faire la queue pendant leur temps d’attente. Lineberty les prévient lorsque c’est leur tour en les invitant à passer sans attendre !