Гость второго выпуска «Циферкаста» — Ольга Линник, эксперт Центра подготовки руководителей цифровой трансформации, тренер по дизайн-мышлению. Что такое дизайн-мышление? Как и кто может его использовать? Откуда родом эта технология? Как применять дизайн-мышление в госуправлении?

Материалы от Ольги Линник, упомянутые в выпуске:
Мартин Томич, Придумай. Сделай. Сломай. Повтори. Настольная книга приёмов и методов дизайн-мышления, 2019, фрагмент https://litportal.ru/trial/pdf/40734324.pdf
Ирина Кутенева, Наталья Журавлева, Дизайн-мышление. Думаем по-новому, Корпоративный университет Сбербанка, 2015

Дополнительные материалы о дизайн-мышлении:
Набор ресурсов по дизайн-мышлению от Института дизайна Стэнфордского университета, https://dschool.stanford.edu/resources
Жанна Лидтка, Тим Огилви, Думай как дизайнер, 2014
Тим Браун, Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей, 2012

Вы можете написать нам по адресу cdto-hspa@ranepa.ru, указав в теме письма слово «Циферкаст».

Тайм-код выпуска
00:00 Начало
00:46 Что такое дизайн-мышление?
02:23 Простейшие инструменты дизайн-мышления, чтобы понять своего клиента
04:36 Есть ли риски сделать продукт не для широких масс, если использовалось дизайн-мышление?
08:12 Откуда появилось слово «дизайн-мышление»?
13:43 Отличие методов дизайн-мышления от других методов исследований пользователей
15:02 Перспективы использования дизайн-мышления в контексте развития новых технологий
17:23 Особенности применения дизайн-мышление в госорганах
20:47 Как сломать статус-кво?
23:04 Первые шаги и инструменты для госслужащего, который хочет что-то изменить
26:26 Узнать больше