TIM è stata sanzionata più volte per pratiche commerciali scorrette riguardanti servizi come TIM Prime GO e TIM Expert, sia per averla attivate "a tradimento" sia per aver fatto pagare gli utenti soldi per disattivare questi servizi o passare ad altro piano.
In questa registrazione  audio della diretta trasmessa il 28 aprile 2020 vedremo insieme all'Avv. Clara Orlando come e perchè si può ottenere il rimborso dei soldi indebitamente sottratti, e risponderemo a tutte le domande che ci hanno posto gli ascoltatori durante la live. 
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