22 OCT 2019 · Bienvenidos a este primer podcast, que hace parte del programa de formación "Operación segura de vehículos automotores de transporte público", durante la iniciativa encontrarán diferentes recursos de este tipo, en donde se profundizará en algunas temáticas, se darán ejemplos, estudios de caso y en general se fortalecerá el proceso de formación que estamos llevando a cabo.
La temática del día de hoy es “la comunicación en el servicio al cliente”.