29 OCT 2021

4 OCT 2021 · Wielu z nas realizując przelewy bankowe zastanawia się czy wpisany przez nas numer rachunku odbiorcy jest poprawny. Często obawiamy się, że przelanie środków finansowych na niewłaściwy numer może skutkować całkowitą utratą środków. Warto jednak wiedzieć, że jeśli przydarzy nam się taki błąd, mamy możliwość dochodzenia zwrotu własnych pieniędzy. O tym co zrobić w takiej sytuacji rozmawiamy dziś z Panem Krzysztofem Witkowskim z biura Rzecznika Finansowego. Zaprasza Adam Rafalski

11 AUG 2021 · Pojawiła się nowa, rozszerzona wersja kalkulatora wcześniejszej spłaty kredytu. Pierwsza, pojawiła się jesienią ubiegłego roku. Jakie nowe funkcjonalności zawiera narzędzie stworzone i opublikowane na stronie Rzecznika Finansowego w październiku 2020 roku? Czym różni się obecna wersja? Na te pytania odpowie w dzisiejszym odcinku naszego podcastu prof. Jakub Szczerbowski Dyrektor Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego w Biurze Rzecznika Finansowego. Zaprasza Adam Rafalski

10 AUG 2021 · Kilkaset tysięcy samochodów zmienia swoich właścicieli każdego roku. To oznacza, że my Polacy zawieramy dokładnie tyle samo transakcji. Każdy kupujący i każdy sprzedający ma w związku z tym swoje prawa, ale także obowiązki. Na co zwracać uwagę przy sprzedaży samochodu? Na to pytanie odpowie w dzisiejszym odcinku naszego podcastu Jakub Borowski, ekspert z Biura Rzecznika Finansowego. Zaprasza Adam Rafalski

10 AUG 2021 · Rocznie w Polsce kilkaset tysięcy aut zmienia właścicieli, są to auta zarówno nowe, jak i używane. Bez względu na status danego samochodu, a przed wszystkim tego czy kupujemy auto zupełnie nowe czy używane istotnym jest status ubezpieczenia OC komunikacyjnego danego samochodu. Na co zwracać uwagę przy kupnie samochodu? O tym porozmawiamy w dzisiejszym odcinku z Jakubem Borowskim, ekspertem z Biura Rzecznika Finansowego. Zaprasza Adam Rafalski

12 JUL 2021 · Seniorzy dosyć często korzystają z różnego rodzaju kredytów i pożyczek, dlatego problemy związane z tymi usługami finansowymi są przedmiotem wniosków o interwencję Rzecznika Finansowego lub po prostu pytań skierowanych do ekspertów w trakcie dyżurów. Dlatego Rzecznik Finansowy przygotował na swojej stronie internetowej specjalną sekcję zawierającą odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania. Czy z umowy kredytowej można się wycofać? Na jakich warunkach można to zrobić? Na te oraz inne pytania odpowie Pani Marta Obroślak, ekspertka z Biura Rzecznika Finansowego. Zaprasza Adam Rafalski

12 JUL 2021 · Seniorzy są grupą społeczną aktywnie korzystającą z usług finansowych. W trakcie dyżurów telefonicznych ekspertów Rzecznika Finansowego seniorzy zgłaszają się z pytaniami dotyczącymi uprawnień w korzystaniu z usług bankowych czy firm pożyczkowych. Dlatego Rzecznik Finansowy przygotował na swojej stronie internetowej specjalną sekcję zawierającą odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania. Jakie zastrzeżenia mają seniorzy i z jakimi problemami najczęściej zgłaszają się do Rzecznika Finansowego? O tym porozmawiamy w dzisiejszym odcinku z Panią Martą Obroślak, ekspertką z Biura Rzecznika Finansowego. Zaprasza Adam Rafalski

9 JUL 2021 · Lato w pełni a wraz z nim sezon na dynamiczne zjawiska pogodowe, takie jak burze, wichury i ulewne deszcze, które często skutkują uszkodzeniami budynków czy podtopieniami. Po każdym takim zdarzeniu do ekspertów Biura Rzecznika Finansowego dyżurujących przy telefonach dzwonią poszkodowani, którzy chcą się dowiedzieć czy działanie zakładu ubezpieczeń w ich sprawie było zgodne z prawem. Pytają co mogą zrobić, jeśli z jakiegoś powodu czują się niesprawiedliwie potraktowani. Co zrobić bezpośrednio po szkodzie, gdy mieliśmy wykupione ubezpieczenie domu? Czy możemy liczyć na zwrot kosztów od ubezpieczyciela jeśli sami podejmiemy jakieś działania? Na te i inne pytania dotyczące ubezpieczeń nieruchomości odpowie nasz dzisiejszy gość - Pan Marcin Jaworki z Biura Rzecznika Finansowego. Zaprasza Adam Rafalski

6 JUL 2021 · Na stronach internetowych i w mediach społecznościowych pojawiają się kuszące propozycje łatwego zarobku. Niestety do Rzecznika Finansowego zgłaszają się osoby, które skorzystały z takiej oferty i straciły zainwestowane pieniądze. Jak to się dzieje, że mimo ostrzeżeń różnych instytucji, w tym Rzecznika Finansowego, kolejne osoby dają się zachęcić do powierzenia oszczędności firmom o których pierwszy raz słyszeli, zarejestrowanych na egzotycznych wyspach? O tym porozmawiamy w dzisiejszym odcinku z naszym gościem, Panem Marcinem Jaworskim. Zaprasza Adam Rafalski

5 JUL 2021 · 25 czerwca Sąd Okręgowy w Warszawie wydał wyrok zakazujący Santander Bank Polska stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych polegających na stosowaniu klauzuli salda i klauzuli niesporności w aneksach dotyczących tzw. „wakacji kredytowych”. O tym czego dotyczyła sprawa i o szczegółach tego orzeczenia rozmawiamy dzisiaj z Panem prof. Jakubem Szczerbowskim Dyrektorem Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego w Biurze Rzecznika Finansowego