29 OCT 2021 · Eu sei que, nem sempre, é possível entrar em um negócio pelo dono. Aliás, em alguns casos, é até recomendado não falar com ele porque você acabará por bypassar algumas pessoas importantes que participarão futuramente do processo de contratação e, certamente, gerará ciúmes nelas e acabará por se prejudicar na concorrência. Entretanto, e aí é onde começa a dificuldade, falar com o intermediário (ou intermediários) certo é fundamental, para não perder tempo com quem não irá influenciar ou bater o martelo em um projeto.

22 OCT 2021 · O cliente errado é aquele cliente que não é aderente ao produto que sua empresa vende. É o cliente que acha que está contratando uma coisa e, quando recebe o que de fato contratou, fica nervoso, briga, xinga… Internamente, nós conhecermos esse cliente como "cliente chato".

15 OCT 2021 · Vendedores desorganizados não só produzem menos do que poderiam como passam, a partir de certo momento, a virarem motivo de chacota por parte de pares de trabalho, gerentes, clientes e até da família, ficando conhecido como o "bonachão" que todo mundo gosta, mas que todos têm sempre um pé atrás para aquilo que fala e faz.

8 OCT 2021 · Não! Sua responsabilidade não acabou!

4 OCT 2021 · Tá cheio de vendedor por aí esperando cliente literalmente cair do céu. E, sinceramente, eu não condeno vendedores que agem assim. Fomos educados ao longo do tempo a não "incomodarmos" nossos clientes. Afinal de contas, ninguém quer ser taxado de vendedor chato, que não dá sossego. O medo da rejeição e do cliente virando o olho para cima e bufando quando escuta o nome do vendedor chato simplesmente paralisa alguns vendedores, que preferem então deixar tudo na mão do acaso.

2 OCT 2021 · Todo profissional julga-se bom naquilo que faz. E com os vendedores a coisa não é diferente. Agora, como saber se, de fato, você é um bom vendedor?

1 OCT 2021 · Como costumo dizer sempre: vender é método e não sorte. E, é evidente que, a partir do momento que você tem acesso a técnicas realmente infalíveis, não usa-las passa a ser apenas questão de birra. E uma das técnicas mais importantes que aprendi na vida foi o Rapport. A técnica do Rapport consiste em utilizar a observação para criar conexões e relações. É basicamente, observar o seu interlocutor e, com base no seu jeito de falar, gesticular e argumentar, modular o seu comportamento para fazer radicalmente a mesma coisa.

10 SEP 2021 · Existem vendas e vendas. Algumas produzem resultados financeiros e de imagem excelentes, outras nem tanto. Mas há um tipo específico de negociação que eu não recomendo que se transforme em venda. É aquela em que tanto a empresa quanto o cliente chegaram a um ponto onde não querem mais ceder e, seja quem for que ceda, ficará frustrado com o resultado final. Muitos vendedores não prestam atenção nisso e forçam a barra, seja com um lado, seja com o outro. A questão é que, quando isso acontece, a frustração do lado perdedor vai gerar um desequilíbrio, que tende a produzir uma dessas duas situações: ● Da empresa: vou me sacrificar para atender esse cliente, mesmo ele pagando muito pouco? ● Do cliente: vou exigir muito da empresa, pois estou pagando caríssimo. A verdade é que em uma situação desse tipo todos sairão chateados

3 SEP 2021 · Na euforia do fechamento do negócio tanto vendedor, quanto cliente, deixam de tratar os termos que podem abortar o projeto, caso o mesmo não saia como ambos querem.

27 AUG 2021 · Muitos vendedores perdem a oportunidade de serem Vendedores 4.0 por detalhes. O Vendedor 4.0 é imune a crises, não se deixa levar pela emoção e muito menos permite que o cliente tome as rédeas da negociação. Ele é um maestro. Conduz com perfeição o processo comercial e garante que suas vendas sejam entregues com excelência pela empresa onde trabalha.