21 JUL 2022 · Proces pozyskiwania klienta do salonu czy serwisu jest zawsze na czasie. Nawet dziś, gdy oferta pojazdów jest ograniczona a na wizytę w serwisie trzeba czekać 2 tygodnie, może powstać wrażenie, że nie ma co tak bardzo o tego klienta zabiegać. Nic bardziej mylnego. Brak odpowiedniej strategii i polityki dealera realizowanej przez wszystkich pracowników firmy może spowodować problemy wpływające na biznes. Zapraszam do wysłuchania odcinka! Masz pytania? Napisz do nas! akademia@automotivetraining.pl

7 JUL 2022 · Generowana marża z tytułu sprzedaży produktu winna być celem nadrzędnym dla każdego dealera w branży motoryzacyjnej. Ostatnimi czasy ten proces został mocno zakłócony z powodu celów volumenowych. Dzisiaj jest doskonały moment, aby przywrócić znaczenie marży w branży automotive, ponieważ zaczyna obowiązywać prawo popytu i podaży. A jak jest u Ciebie? Czy masz ułożony proces pod tym względem? Posłuchaj tego odcinka podcastu i podziel się swoją opinią. Masz pytania? Napisz do nas! akademia@automotivetraining.pl

22 JUN 2022 · Wymiana pojazdu na nowy wiąże się z pozbyciem auta aktualnie używanego. To naturalny proces. Z tego to powodu, działania dealerskie winny uwzględniać ten fakt w organizacji procesu sprzedaży. Im lepiej, czytaj bardziej systemowo, zorganizowany jest proces odkupu aut używanych, tym większe korzyści dla punktu dealerskiego. O tym, na co warto zwrócić uwagę, posłuchasz w tym odcinku podcastu. Serdecznie zapraszam do wysłuchania i komentarzy. Masz pytania? Napisz do nas! akademia@automotivetraining.pl

8 JUN 2022 · Finansowanie fabryczne jest naturalnym narzędziem wspierającym sprzedaż pojazdów nowych, a i ostatnio również używanych. Z finansowania fabrycznego wynika wiele korzyści dla wszystkich stron transakcji, dlatego warto zawsze proponować takie rozwiązanie. Serdecznie zapraszam do wysłuchania odcinka! Masz pytania? Napisz do nas! akademia@automotivetraining.pl

25 MAY 2022 · Czy jazda testowa przyczynia się do zwiększania sprzedaży? To zależy. Jeśli w firmie panuje przekonanie i pozytywne nastawienie do jazdy testowej, to zapewne tak, ale jeśli jazda testowa jest postrzegana w firmie jako generator kosztów i nabijania km w aucie to jazda prawdopodobnie nie wnosi wiele do procesu sprzedaży. Serdecznie zapraszam do wysłuchania i skomentowania tego odcinka. Masz pytania? Napisz do nas! akademia@automotivetraining.pl

18 MAY 2022 · Auta ekspozycyjne, w tym auta demo oraz zastępcze w serwisie, mają określoną rolę do odegrania. Podstawowa i najważniejsza z nich to taka, że są na sprzedaż. A skoro są na sprzedaż, to winny być tanie czy drogie? Jaka tutaj strategia sprawdzi się najbardziej? Tym dylematem zajmuję się w podcaście. Serdecznie zapraszam do odsłuchania. Masz pytania? Napisz do nas! akademia@automotivetraining.pl

11 MAY 2022 · Branża motoryzacyjna, podobnie jak każda inna dziedzina, podlega zmianom, które są odpowiedzią na potrzeby i oczekiwania rynku. W przypadku motoryzacji mówimy wręcz o transformacji w branży. Co zawiera to słowo i czego dokładnie dotyczy proces transformacji w branży? Posłuchaj mojego punktu widzenia na ten temat. Serdecznie zapraszam. Masz pytania? Napisz do nas! akademia@automotivetraining.pl

4 MAY 2022 · Rozumienie swojej roli w zespole, a także świadomość odpowiedzialności w ramach pełnionej przez siebie roli to klucz do uzyskiwania oczekiwanych wyników. Koncentracja na tzw. bieżących zadaniach przesłania bardzo często istotę sprawy, w której zapominamy po co tutaj jesteśmy i co ma być efektem naszej pracy. Serdecznie zapraszam do wysłuchania tego odcinka. Masz pytania? Napisz do nas! akademia@automotivetraining.pl

27 APR 2022 · W tym odcinku poruszam temat pracy z CRM i jego wpływie na sprzedaż. Temat, który zawsze wywołuje emocje zarówno wśród Handlowców jak również Szefów Sprzedaży. Jak to jest z tym CRM, czy bardziej pomaga w sprzedaży, czy też wręcz przeciwnie przeszkadza? To zależy. Od czego? Odsłuchaj tego odcinka. Zapraszam. Masz pytania? Napisz do nas! akademia@automotivetraining.pl

20 APR 2022 · W tym odcinku poruszam temat satysfakcji klienta w serwisie. „Niewinna" satysfakcja klienta ma, lub może mieć ogromny wpływ na funkcjonowanie serwisu. Im satysfakcja jest wyższa tym lepiej funkcjonuje serwis, natomiast niezadowolenie klienta z usługi serwisowej oznacza problem dla serwisu. Co warto wiedzieć na temat satysfakcji klienta w serwisie i na co warto zwracać uwagę - dowiesz się z tego odcinka. Zapraszam do jego wysłuchania. Masz pytania? Napisz do nas! akademia@automotivetraining.pl