נודה על האמת, הציונים של הילדים שלנו חשובים לנו. אנחנו מניחים שתעודה טובה מנבאת הצלחה, מה גם שההצלחה שלהם היא הגאווה שלנו, ובינינו, עם הגנים שלנו, אין סיבה שלא יהיו כאן ציונים גבוהים. במבחן המציאות, אנחנו מתאכזבים לא פעם ושוכחים שהאכזבה שלהם גדולה משלנו. אז איך נכון להגיב כדי להרים להם את המוטיבציה הלימודית, למה ביקורת לא עובדת ואיך בכל זאת אנחנו יכולים להרים להם את הדימוי העצמי ולעודד אותם להשתפר, בעיקר לשם חוויית ההצלחה!