Søren Riisager fra SEMO.dk fortæller om sit eget tekstværktøj, som hjælper med at undersøge, hvad kunderne søger efter og hvilke pains de har. På den måde kan du tænke brugerrejsen ind fra start til slut når du skriver indhold. Derudover får du også indsigt i, hvordan du kan undersøge konkurrenternes indhold samt hvor mange gange du skal bruge dine søgeord ift. til konkurrenterne. Afslutningsvis et godt råd: Tænk på brugerne, som om du skal uddanne dem, når du skriver dit indhold.