Social Media Policy - Intervista a Roberta Crudele

In questa puntata Roberta Crudele, comunicatore pubblico presso Formez PA, ci parla della Social Media Policy (SMP), un documento contenente le norme e le regole di comportamento sui social, soggetto ad aggiornamenti. Questo documento, che serve a garantire una comunicazione efficace e trasparente, comprende sia una SMP esterna rivolta agli utenti, che una SMP interna rivolta ai dipendenti. Nella puntata vengono descritti in particolare i contenuti trattati in una social media policy esterna, sottolineandone l’importanza per i cittadini e per le amministrazioni.

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