Quante volte, dopo aver speso soldi nel sito web e aver faticato nel vederlo andare online, ti sarai emozionato guardando gli accessi che iniziavano ad arrivare.
Pochi o tanti che siano, quante volte ti sarai interrogato sulla loro reale identità.
Chi sarà quell’utente che visita il mio sito proprio in questo momento?
E questo che lo visita alle 2 di notte?
Sarà un nottambulo oppure vivrà in un fuso diverso dal mio?
Perché rimane così tanto su quella pagina specifica?
Cosa cerca?
È soddisfatto delle informazioni che gli sto offrendo oppure è lì che scuote la testa pensando di essere capitato sulla pagina sbagliata?
Ah, se solo potessi sapere chi è! Se potessi parlargli un attimo!

L’identità degli utenti del nostro sito è sempre stata una chimera.
Da sempre ci sarebbe piaciuto conoscerla, ma non si poteva. O meglio…era così dispendiosa e impegnativa l’indagine che alla fine era come se fosse impossibile.
Con il passare del tempo e il miglioramento di Google Analytics, la piattaforma che ci dice quanti visitatori abbiamo sul nostro sito e cosa hanno visualizzato, tutto questo è diventato più semplice e seppur continuino ad esserci ancora tanti angoli in ombra, molti utenti del sito possono venire alla luce e si può dare a loro un volto o per lo meno la loro identità aziendale

La puntata di oggi è dedicata esattamente a questo: come possiamo identificare i visitatori del nostro sito capendo chi sono e cosa fanno.

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