Siamo nel bel mezzo di un'era in cui le organizzazioni si reinventano intorno all'auto-organizzazione e l'impermeabilità, e, se fatto bene, il potere si riversa sulle persone.
Queste sono le persone che hanno la conoscenza per prendere le migliori decisioni, ma questo ha esposto un nuovo tipo di problema.
Quando Ken Schwaber e Jeff Sutherland hanno creato Scrum, hanno immaginato un diverso tipo di leader. Uno che "possiede" il prodotto, conosce il suo valore e lo porta sul mercato insieme allo Scrum master e al team di sviluppo. A loro non piaceva la parola "manager", che deriva dal latino-francese e tradotta vagamente significa "colui che fa andare più veloce i cavalli". Invece, hanno coniato un nuovo termine per il ruolo, "product owner".