Una piattaforma CRM è fondamentale per gestire al meglio il rapporto con i propri clienti e prospect, raccogliere informazioni sui loro bisogni e individuare nuove opportunità.

È essenziale però che venga implementata e utilizzata correttamente! In questa puntata del nostro podcast Mirradio Massimiliano Santoni, Salesforce Consultant in Miriade, ci presenta i principali errori da evitare quando si utilizza una piattaforma di Customer Relationship Management.

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