Il nuovo Customer Journey
Jan 27, 2022 ·
9m 35s
L'esperienza del cliente sta diventando sempre più articolata e complessa in questo contesto in rapida trasformazione. Per stimolare il processo di acquisto, occorre costruire un Customer Journey coinvolgente ed emozionale,...
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L'esperienza del cliente sta diventando sempre più articolata e complessa in questo contesto in rapida trasformazione. Per stimolare il processo di acquisto, occorre costruire un Customer Journey coinvolgente ed emozionale, un viaggio esperienziale che stimoli la curiosità e l'engagement ma nel contempo sappia presentare le peculiarità principali di un prodotto o servizio.
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| Author | Davide Cavalieri |
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