Todos en algún momento han mencionado o escuchado hablar de que hay un buen o un mal clima al interior de una oficina o de una unidad. Este concepto, mencionado con frecuencia, pero no siempre comprendido en su complejidad, constituye un elemento crítico en la evaluación del bienestar y la productividad en el ámbito de trabajo.
Sin embargo, aún si no sabemos en detalle lo que es, sí entendemos que el entorno laboral es mucho más que el espacio físico donde desempeñamos nuestras tareas diarias.
¿Qué implica exactamente el clima laboral? Una de las formas más sencillas de entenderlo, es describirlo como la atmósfera colectiva que permea a todos los espacios de trabajo, conformada por una amalgama de percepciones individuales, interacciones grupales y características organizacionales.
En la actualidad, constituye uno de los fenómenos más frecuentemente estudiados en contextos de trabajo. En la medida que se diagnostica de forma de correcta, sus resultados facilitan planificar intervenciones que permitan mejorar en diversos grados y formas los procesos que están en el centro del quehacer de cada organización. Dicho en simple, tenemos la posibilidad de mejorar la forma en que hacemos las cosas, optimizando el resultado de aquello que hacemos.
Entonces, ¿qué es lo que veremos en este episodio? - Introduciremos el concepto de clima laboral, especialmente sobre las cosas que la mayoría de las personas conocemos.
- Posteriormente lo definiremos, teniendo en consideración los elementos centrales que lo componen
- También, abordaremos los principales acercamientos que se hacen de este constructo desde la psicología.
- Luego, revisaremos algunos antecedentes teóricos.
- Por último, determinaremos las principales dimensiones consensuadas que constituyen el clima laboral.