Muchas empresas crean su estrategia poniendo al cliente en el centro para conseguir fidelizarlo o, lo que es mejor, transformar a estos clientes en fans. Los profesionales inmobiliarios no se quedan atrás y cada vez son más los que buscan mejorar su atención y servicios para superar las expectativas de propietarios, compradores o inquilinos. Nuestro invitado de este episodio es José Luis Echeverria, CEO de Monapart, y nos hablará de cómo desde su marca quieren enamorar a sus clientes a través de la diferenciación.