Hay una frase de Richard Hamming que describe muy bien de lo que hablaremos el día de hoy y dice: No es suficiente hacer un trabajo, hay que venderlo. Como emprendedores, a veces queremos pensar que no es necesario saber vender, que con hacer las cosas bien será suficiente para que al negocio le vaya bien. La realidad de las cosas es que si no sabemos vender, difícilmente nuestro negocio sobrevivirá… saber vender no es exclusivo de los vendedores, sino de todos los miembros del negocio y con más razón del emprendedor o dueño de la empresa. La actividad de venta, no sólo se refiere a ser capaz de ofrecer servicios y productos, sino a ser capaz de abrir puertas que le faciliten su subsistencia. Abrir puertas a socios, inversores, clientes, empleados, proveedores etc. Por lo tanto es necesario como emprendedores, hacer las paces con el oficio de las ventas, lamentablemente tenemos algunos prejuicios sobre los vendedores. En algunos tiempos al vendedor se le catalogó como la persona egoísta que sólo pensaba comisiones sobre ventas, y que por lo tanto estaba dispuesta a manipular o inclusivo a mentir por concretar una venta. Los vendedores Fueron catalogados como personas dispuestas a no cumplir acuerdos y a desaparecer después de realizada la venta Sin embrago, esta imagen de vendedor ha sufrido severos cambios. Actualmente, producto de un cambio de mentalidad y de cultura en los negocios el rol del vendedor ha cambiado, estos cambios culturales no se si se deben a que el comprador actualemten tiene acceso a mucho más información, por lo tanto es más crítico y más exigente O a que las empresas se han dado cuenta que es menos costoso mantener clientes actuales que estar atrayendo clientes nuevos, por lo que ha dedicado grandes esfuerzos a crar relaciones con sus clientes Hoy en día los vendedores son más bien facilitadores de servicios y su vocación es ayudar al cliente. El secreto de un buen vendedor está en estar duspuesto a ayudar y a construir relaciones con los clientes más que sólo concretar una venta Los vendedores, además son de las personas más apreciadas por una empresa, en este mundo tan competido, no hay negocio que se venda solo por lo que todo negocio requiere de vendedores que traigan al negocio los recursos que le ayudarán a ser autosuficiente y poder continuar ofreciendo sus servicios, si no hay venta, no hay flujo de efectivo y si no hay flujo, el negocio muere. Un buen vendedor sabe llamar la atención del cliente, escuchar e identificar sus problemas, encontrar soluciones reales a través de nuestros servicios, despertar en el cliente el deseo de solucionar su problema, concretar la venta y crear relaciones con el cliente Las habilidades por lo tanto de un buen vendedor son Actitud de servicio Comunicación con escucha activa Facilidad para crear relaciones personales En el episodio de hoy veremos los cuatro pasos para lograr ventas, así como consejos específicos en cada uno de ellos para lograr que todo tu proceso de ventas te de los frutos que tu esperas de él DATOS DE CONTACTO: patricia.diaz@lacienciadeemprender.com