CRO sta per conversion rate optimization cioè ottimizzazione del tasso di conversione
Il tasso di conversione si ottiene dalla seguente frazione: (NUMERO DI PERSONE CHE COMPIONO L’AZIONE / NUMERO TOTALE DI CLIC) x 100
Le attività di CRO consistono nel realizzare o modificare elementi della pagina o del sito web intero in modo da aumentare le conversioni e quindi le tue vendite online.
Il metodo più comune per l’ottimizzazione di un ecommerce si basa sul ciclo di Deming in 4 step :
- Analisi preliminare e raccolta dei dati con strumenti appositi
- Ipotesi e predisposizione di interventi
- Verifica e controllo dei risultati
- Analisi delle differenze e azioni per rendere definitivo o migliorare il processo


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