El uso de tecnologías innovadoras impulsa la eficiencia y la eficacia en las cobranzas, hasta el punto de quede acuerdo a un estudio realizado por la Asociación de Bancos de América Latina, las instituciones financieras que implementan estrategias de cobranzas inteligentes logran incrementar sus tasas de recuperación en un promedio cercano al 20%.

En la actual era digital, las entidades financieras se enfrentan constantemente al desafío de gestionar y recuperar deudas de manera eficiente, al tiempo que mantienen una relación positiva con sus clientes.

Un hecho que se vuelve mucho más retador frente a un panorama macroeconómico mundial en el que factores como la inflación, las altas tasas de interés y la devaluación de las monedas, especialmente las latinoamericanas, puede llegar a promover un alza en los indicadores de morosidad.

En este episodio, Santiago Etchegoyen, CoFounder & CTO de uFlow, compañía de tecnología aplicada al mercado financiero cuyo motor de decisiones 100% web, cloud y NoCode, nos explica como automatiza procesos de evaluación crediticia en organizaciones financieras, facilitando el acceso al crédito y la reducción en las tasas de morosidad.

Santiago nos indica que existen dos grandes desafíos dentro del sector financiero: el primero es lograr la mayor recuperación de una cartera vencida, manteniendo al mismo tiempo los costos de la organización en niveles sostenibles, y el segundo es elegir la acción y el canal más adecuados.

“Y estos desafíos deben afrontarse pensando en la relación futura con el cliente: aquellos de más alto riesgo son el blanco más interesante para las actividades de cobranza y son también los que, si finalmente repagan sus deudas, representan el segmento más rentable para la entidad financiera".

¡Bienvenidos!!

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