Il customer care può assumere un ruolo fondamentale nel processo di sperimentazione.

Le aziende sono seduto su un piccolo tesoro e non lo sanno.

Questo tesoro sono i dati che possiede l'assistenza clienti.

Ne ho parlato durante l'evento Pills For Growth tenutosi nell'Hub di LVenture Group & LUISS EnLabs a Roma.

Il tema è trattato in dettaglio nel mio libro Growth Hacking Mindset:
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