Każdy z nas, prawie codziennie, stawia się w roli klienta. Czasem, to doświadczenie poprawia nam humor na cały dzień, potrafi jednak także sprawić, że mamy dość wszystkiego na długo.
Dziś w naszej rozmowie, Joanna Jabłońska-Białowąs, Santander Bank Polska, mająca ponad 10-letnie doświadczenie w budowaniu strategii jakości relacji z klientami w sektorze finansowym, mówi o tym, że jeśli chcemy, żeby nasi klienci byli szczęśliwi, powinniśmy zadbać o szczęście w pracy naszych ludzi. Jeśli chcecie dowiedzieć się, jak budować podejście stawiające człowieka w centrum, redukować nieprzyjazne procesy i budować doświadczenia klienta w sposób zaskakujący bo ludzki, zapraszamy do posłuchania tego odcinka!



Jeśli podobało się, dziękujemy za Like, Follow i Recenzję. Polecajcie nas swoim znajomym.
Spotify: spoti.fi/2KYYU5M
Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/id1488521319
Google Podcasts: http://bit.ly/szczlesciewpracygoogle
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UC5RaBHywziY3pSgULDTkPvQ

#szczęściewpracy #szczesciewpracy #podcast

O nas:
https://piaseckazylewicz.pl/

O Joannie:
https://www.santander.pl/