Na pewno Znasz ten moment wystukujesz palcami muzyczkę i ktoś ma odgadnąć. Dla Ciebie jest to tak oczywiste, że wręcz niemożliwe, ze by druga osoba jej nie odgadła. Tymczasem okazuje się, że tylko w 20% przypadkach da się to odgadnąć. Zjawisko opisali w „Przyczepnych historiach” bracia Chip Dan Heath.
W biznesie także bywają takie muzyczki. Szef mówi - będziemy dostarczać wartość, a pracownicy wracając do biurek i pytają co oni właściwie mają robić. Bo nie abstrakcja porywa ludzi tylko prosty, zrozumiały przekaz. W odcinku o prezentowaniu dużych, okrągłych wizji w jak najbardziej zrozumiały sposób czyli Jak rozmawiać z klientem o strategii sprzedaży