Quando uma empresa recebe no Google avaliação com 5 estrelas, corre o risco de ser alvo de desconfiança. Um estudo do Uberall indica que as pessoas confiam mais em avaliações que não alcançam a nota máxima. Afinal, elas sabem que pode haver manipulação dos reviews. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).